100 profundas lecciones del ex-CIO de Microsoft para líderes que quieren hacer un mejor uso de la tecnología en las empresas
¿Cómo usar la tecnología adecuadamente en nuestras empresas? ¿Qué decisiones tomar para que la tecnología sea realmente un acelerador de resultados y no una carga financiera para nuestras organizaciones? El ex-CIO (ex director de información de Microsoft) Jim DuBois nos presenta una lista de 100 cortas pero trascendentales lecciones que harán que las empresas vean la tecnología de una forma distinta.
Un libro dirigido a gerentes generales, gerentes de tecnología y emprendedores que quieren sacar el mejor provecho de la tecnología y que pueden tomar como referente a la gran Microsoft para aprender de sus historias, de sus victorias, de sus fracasos, de sus visiones y de sus estrategias para saber como gerenciar, como administrar y como sacar el mejor provecho en el mundo de hoy.
En esta reseña te contaré sobre este excelente libro, te explicaré como es esencial para las negocios de hoy, y te enumeraré las 100 lecciones para que como complemento a un libro que claramente recomiendo leer, puedas contar con una publicación de referencia para decisiones de negocio y decisiones de tecnología en el mundo empresarial.
Espero disfrutes esta reseña
Nadie puede negar que Microsoft es una de las empresas esenciales de los últimos 30 años en el mundo. Su sistema operativo Windows, su suite de oficina Office, sus modelos de desarrollo como .NET, y su movimiento de los últimos años a la nube con servicios como Office 365 y Azure han revolucionado la forma como nos relacionamos con la tecnología.
Y allí en esta gran corporación, Jim DuBois, trabajó durante 24 años pasando por múltiples cargos hasta llegar a ser el CIO (en español sería algo así como el Gerente corporativo de Información y Tecnología). En su trayectoria por Microsoft estuvo bajo la visión del mismísimo Bill Gates, de Steve Ballmer y de Satya Nadella (actual cabeza global de la compañía). Este hombre presenció e implementó muchos de los grandes cambios que Microsoft y el mundo tecnológico de los últimos años experimentaron. ¡Demasiado para aprender!
Situaciones como la fallida compra de Nokia o la exitosa adquisición de LinkedIn, decisiones como el movimiento a la nube o el cambio de Microsoft de venta de licencias a modelos por suscripción, enfrentar cambios de visión y de estrategia al cambiar la cabeza central de la organización, los desafíos en la interacción con equipos de trabajo globales de distintas culturas, cambios en metodologías, retos como la seguridad de la información, y muchos más desafíos que nos hacen cuestionarnos sobre muchos temas, son mencionados a lo largo del libro de DuBois.
¿Qué podemos aprender de este hombre para nuestros negocios? ¿Cómo debemos ver la tecnología en las empresas? ¿Cómo deberíamos gerenciar y gestionar las áreas de tecnología cuando estos temas cambian tanto año a año? ¿Cómo podemos convertir la tecnología en un aliado y evitar que se convierta en un gasto sin ningún tipo de retorno?
Este es el tipo de preguntas que motivan la escritura por parte de Jim DuBois y que se traduce en lecciones cortas (de un párrafos la mayoría de ellas) pero que son muy útiles para nuestra vida profesional.
La estructura del libro
El contenido del libro es muy sencillo: 10 capítulos que agrupan 100 lecciones para líderes tecnológicos en las empresas del día de hoy, acompañados de una sencilla introducción y un cierre. No es más.
Cada capítulo comienza con una reflexión bastante personal del autor donde DuBois habla de alguna anécdota en su paso por Microsoft, y establece el contexto de las lecciones que va a compartir en dicho capítulo.
A su vez cada lección (cuyo título tiene seis palabras) es básicamente 1 o máximo 2 párrafos con contenido muy práctico sobre lo que se puede aprender. Los 10 capítulos son los siguientes:
- Construyendo una cultura que soporte el cambio.
- Construyendo una visión clara que evoluciona con el tiempo.
- Empoderando equipos para entregar una visión.
- Derrumbando los mitos que te detienen
- Moviéndose a la nube rápidamente.
- Modernizando prácticas heredadas para simplificar aceleración
- La transformación es medida por el éxito del negocio
- Acelerar sin sacrificar seguridad y conformidad
- Optimismo y persistencia son multiplicadores de fuerza
- Todo se trata de las personas.
Por supuesto, el centro del material sí es tecnológico y se verán fuertemente beneficiados quienes sean líderes de empresa que quieren aprovechar mejor la tecnología, y líderes tecnológicos como gerentes de tecnología o consultores de TI, pero cualquier emprendedor, cualquier líder (así no sea tecnológico) se verá grandemente beneficiado por las ideas aquí descritas.
Las 100 lecciones de seis palabras
Otro de los puntos interesantes de este libro, es que hace parte de la colección "Six-Word lessons", serie de libros que dan lecciones de diferentes temas en, como lo dice la expresión en inglés, solo seis palabras.
Así cada lección solo tiene seis palabras (ni más ni menos) en su título.
A continuación enumeraremos las cien lecciones para que esta reseña sirva como complemento a este material.
Nota: Es posible que algunas no queden exactamente de seis palabras por la traducción del inglés al español.
Otra nota: Cuando veas los títulos de las lecciones rápidamente te darás cuenta del tesoro de conocimiento que en este libro está disponible para ti y para mi.
Construyendo una cultura que soporte el cambio.
- Lección #1: La cultura come estrategia de desayuno
- Lección #2: El futuro pertenece a los rápidos
- Lección #3: Adopta lecciones de startup. Experimenta. Falla rápido.
- Lección #4: Sé rápido, pero no corras (planea).
- Lección #5: Insiste en que tu cultura soporte decisiones basadas en datos.
- Lección #6: Valora mentalidades de crecimiento sobre mentalidades fijas.
- Lección #7: Asegúrate de que tu cultura soporte escalamientos saludables.
- Lección #8: Promueve comunicación. Construye ambiente seguros a nivel psicológico.
- Lección #9: Ayuda a todos a ser lo mejor de ellos mismos.
- Lección #10: El cambio real de cultura comienza contigo.
- Lección #11: Ir rápido en la dirección incorrecta es fallar.
- Lección #12: Asegúrate de que la visión puede evolucionar.
- Lección #13: Recuerda con regularidad la visión a todos.
- Lección #14: Define lo que hoy está impidiendo el progreso.
- Lección #15: Define como medir el progreso hacia la visión.
- Lección #16: Ve detrás de los problemas importantes primero.
- Lección #17: Clarifica la ruta hacia la visión.
- Lección #18: Identifica, clarifica y resuelve todas las dependencias.
- Lección #19: Haz que los problemas sean visibles a todos los equipos.
- Lección #20: Empodera a todos para mejorar el plan.
- Lección #21: Remueve todas las barreras de gobernabilidad y complejidades.
- Lección #22: Deja claro quién decide que.
- Lección #23: Ayuda a los equipos a adoptar algo ya decidido.
- Lección #24: Remueve capas entre TI y el negocio.
- Lección #25: Remueve capas de administración para mejorar claridad.
- Lección #26: Empodera a los equipos para que cambien sus planes.
- Lección #27: Evoluciona a roles organizacionales diferentes.
- Lección #28: Gobierna todos los gastos de TI incluyendo "Shadow TI" (gastos de tecnología fuera del área de TI).
- Lección #29: Asegúrate de que la actividad no se confunda con progreso.
- Lección #30: Evita la atracción de los objetos brillantes
- Lección #31: Mito: Acelerar lo que ya estamos haciendo.
- Lección #32: Mito: Ir rápido sacrificará el tiempo de actividad.
- Lección #33: Mito: Otras áreas son clientes de TI.
- Lección #34: Mito: La nube hace a TI innecesaria.
- Lección #35: Mito: ITIL no es necesaria con metodologías ágiles.
- Lección #36: Mito: El multitarea te ayudará a ir más rápido.
- Lección #37: Mito: No arregles lo que no está roto.
- Lección #38: Mito: El control es necesario para lograr seguridad
- Lección #39: Mito: Las nubes públicas son menos seguras
- Lección #40: Mito: La nube pública es más costosa
- Lección #41: Identifica las cargas apropiadas para mover primero.
- Lección #42: Hazlo. La migración a la nube se paga sola.
- Lección #43: Mueve la responsabilidad del presupuesto a los equipos de aplicación.
- Lección #44: La migración a la nube no se trata de ahorrar en costos
- Lección #45: Mide el progreso de migración a través de la reducción de servidores propios.
- Lección #46: Elimina ambientes de prueba estáticos a través de automatización.
- Lección #47: Repiensa la definición de aplicación.
- Lección #48: Equipos de infraestructura ahora requieren nuevas metas en la nube.
- Lección #49: El empoderamiento conduce a mayor responsabilidad en aplicaciones.
- Lección #50: Después de la migración, procede a eliminar IaaS.
- Lección #51: Primero consolida o elimina todo lo posible
- Lección #52: Reconoce que las metodologías ágiles requieren un cambio de mentalidad
- Lección #53: Implementa verdaderas metodologías ágiles, no cascadas más cortas
- Lección #54: Telemetría provee datos para tomar decisiones
- Lección #55: Cultiva una mentalidad de DevOps, no roles.
- Lección #56: Implementa agilidad en todas partes, no solo en desarrollo de software.
- Lección #57: Considera donde la estandarización cruzada acelera el trabajo.
- Lección #58: Rota roles para balance y pureza
- Lección #59: Integraciones complejas disminuyen el progreso.
- Lección #60: Toma de decisiones: Discute, debate, decide, hazlo.
- Lección #61: La agilidad es desperdiciada sin los resultados apropiados.
- Lección #62: Métricas históricas de IT no son métricas de éxito.
- Lección #63: Compromete el negocio para definir verdadero éxito.
- Lección #64: Asegúrate de que conduces una verdadera transformación.
- Lección #65: Expande tu visión a cada proceso de la compañía.
- Lección #66: Encuentra nuevo valor en los datos existentes.
- Lección #67: Predice el éxito y luego mejóralo.
- Lección #68: Encuentra ideas conectando datos a través de procesos.
- Lección #69: Limpia tus datos para la toma de decisiones.
- Lección #70: Optimiza las tareas apropiadas que se están haciendo manualmente.
- Lección #71: Toda persona es responsable por una seguridad más rápida
- Lección #72: Rápido y seguro pueden ser son complementarios.
- Lección #73: Prioriza en higiene para minimizar riesgos
- Lección #74: Asegura datos importantes sin importar a donde vayan
- Lección #75: Identidad es la nueva frontera de seguridad
- Lección #76: Registra todo. Captura toda la información relevante.
- Lección #77: Utiliza AI para mantenerte anticipado
- Lección #78: Prioriza seguridad y una grandiosa experiencia de usuario
- Lección #79: Simplifica la deuda técnica con cada versión
- Lección #80: Elimina la duplicación para simplificar los controles de cumplimiento
- Lección #81: Acelera construyendo optimismo con persistencia.
- Lección #82: Identifica la negatividad que puede estar frenando el equipo.
- Lección #83: Rescátate a ti mismo. No seas una víctima.
- Lección #84: Crea primero. Trata con las dudas después.
- Lección #85: El conflicto saludable es un acelerador del progreso.
- Lección #86: Elimina temas de propiedad para evitar competencia.
- Lección #87: Aprende de las fallas. Busca oportunidades.
- Lección #88: Perfección es el enemigo de lo grandioso.
- Lección #89: Optimismo y persistencia mejoran la presencia ejecutiva.
- Lección #90: Las personas son tu activo más importante.
- Lección #91: Toda contratación debería ser una mejora
- Lección #92: Encuentra y desarrolle aprendices, no sabelotodos.
- Lección #93: Encuentra y nutre juicio y coraje.
- Lección #94: Encuentra y premia personas con valor.
- Lección #95: Construye equipos diversos para mejorar resultados.
- Lección #96: Pasantes y contrataciones en universidades traen energía.
- Lección #97: No trates a toda persona igual.
- Lección #98: Repite por claridad. Las personas escuchan diferente.
- Lección #99: Usa el juicio para evitar consecuencias no deseadas.
- Lección #100: Recuerda siempre estar recontratando a sus mejores personas.
¡Libro totalmente recomendado!
Sobre Jim DuBois
Como lo mencionaba al comienzo, Jim DuBois pasó por muchos cargos en la compañía hasta llegar a ser el CIO de Microsoft. Actualmente se desempeña como conferencista, miembros de juntas directivas, consultor y asesor de grandes organizaciones que buscan implementar una correcta visión y estrategia tecnológica en los mercados de hoy.
Si tu pasión es la tecnología, vale la pena seguir a este autor en las diferentes redes sociales pues con regularidad DuBois publica contenido relevante sobre estrategia, innovación y mucho más.
Para quien es este libro
Aunque muchas personas se pueden beneficiar de este material, la audiencia central del libro son gerentes de tecnología. Así que si eres gerente de tecnología, director de desarrollo de software, director de infraestructura o algún tipo de cargo tecnológico donde manejas gente, este libro es casi que una necesidad para ti.
Formatos disponibles
Toda reseña de LibroMagno.com facilita diferentes formas de adquirir el libro aquí recomendado.
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- Audiolibro en Audible. (es narrado y leído por el mismo autor con un inglés impecable y fenomenal para escuchar)
- ¿Disponible en Kindle Unlimited? Si (Mira aquí información sobre suscripciones como Kindle Unlimited)
- ¿Disponible en Scribd? No.
Lo bueno y lo malo del libro
Hay cosas buenas muy importantes a destacar:
- Lo relevante del contenido.
- La experiencia del autor.
- La estructura de 100 lecciones cortas de seis palabras es muy atractiva.
- La escritura es breve y agradable.
- Es muy práctico.
- La narración en audio es muy agradable para escuchar.
- Se asume conocimiento en el lector en ciertos temas puntuales. Era algo que podría haberse resuelto con simples notas de pie de página.
- Algunas lecciones se pudieron profundizar más. Algunos puntos generan dudas que podrían haberse resuelto con un poco más de detalle.
- El material es muy bueno pero debió complementarse con contenido adicional más allá del libro, como un blog o algo por el estilo.
Veredicto final
Este libro es un excelente compendio de lecciones que todo líder de tecnología va a poder aprovechar de la mejor manera posible. Desde lecciones puramente técnicas hasta lecciones generales de manejo de equipo, este libro te dará mucho que aplicar y aportará mucho para que empresas de todos los tamaños conviertan la tecnología en un verdadero apalancador del negocio.
Obligatorio para líderes tecnológicos y recomendado para todo gerente.
¿Habías escuchado algo de Jim DuBois? ¿Cómo crees que una empresa debe usar la tecnología para que sea un verdadero diferenciador? Nos encantaría ver tus comentarios.
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