[Reseña] "Por qué los clientes nos dejan y cómo hacer que regresen" - David Avrin

Un libro que nos tiene que incomodar y nos tiene que hacer reflexionar. El cliente de hoy es un cliente con mucho poder y lamentablemente muchos negocios están fallando en atenderlo correctamente 

El mundo de hoy es muy diferente del mundo de hace 50 0 60 años en términos de negocios, clientes, compra y venta de artículos. Si hoy quieres comprar un producto, ahora tienes más conocimiento, más opciones, más acceso gracias a temas como información, tecnología, y el poder de las redes sociales (entre muchas cosas más). 

Es por eso que si un restaurante, una aerolínea, un proveedor de telecomunicaciones o cualquier otro negocio no tienes una excelente experiencia, te es fácil cambiar y muchas veces en tan solo unos pocos segundos ya estás buscando un reemplazo. 

Entonces la premisa de este libro es fundamental…. ¿Por qué los clientes nos dejan? ¿Por qué las estrategias de servicio, de ventas, mercadeo y retención de hace unos años ya no sirven para retener a los clientes de hoy? ¿Qué debemos hacer? Aquí es donde el libro de David Avrin (considerado uno de los mejores libros en el 2019 según Forbes) toma tanta relevancia. 

Un libro con una escritura ácida e irreverente, un libro que te incomodará bastante (y mucho más si tienes un negocio), pero muy agradable y divertido de leer que nos hará reflexionar como clientes y que al mismo tiempo nos desafiará como proveedores de productos y servicios en un mundo que está pidiendo a gritos un mejor servicio, un mundo que tiene nuevos desafíos, un mundo donde no podemos vender de la misma forma en que lo hacíamos en el pasado. 

Espero te guste esta reseña, donde: 

• Haré un resumen rápido del libro 
• Te explicaré por qué es importante que sea un material de referencia constante si tienes un negocio, o quieres crear uno
• Te presentaré una reflexión sobre como están cambiando los negocios y como estar mejor preparados para estos nuevos escenarios.

[Consejo] 12 libros en inglés para leer en el 2023 [Incluye infografía]

En un mundo como el de hoy, debemos ser lectores en inglés 

El mundo de hoy requiere lectores que manejen no solo el español sino que también tengan como hábito leer en inglés, por eso aquí en LibroMagno.com te recomendamos los 12 libros en inglés que consideramos importantes para este año 2023. 

¿Qué libros leer? ¿Qué nos ayudará a crecer y al mismo tiempo a desarrollar nuestro inglés? Esperamos que esta lista sea muy útil para ti. 

¡A disfrutar de la lengua anglosajona en medio de una buena lectura (y un buen café)! 

[Consejo] 12 libros en español para leer en el 2023 [Incluye infografía]

¡Que este nuevo año sea de mucho crecimiento! 

Ya se ha vuelto tradición que en las primeras semanas del año publicamos en LibroMagno.com la lista de los 12 libros en español recomendados a leer en este nuevo período, y por supuesto el 2023 no va a ser la excepción. 

¿Qué libros leer? ¿Cómo asegurarnos de leer todas las categorías necesarias para que haya verdadero crecimiento en nuestra vida? ¿Libros nuevos? ¿Clásicos? Con tanto libro que hay en el mercado, espero esta lista te ayude a enfocarte en buenos materiales para tu vida. 

¡Comencemos una excelente aventura literaria!

[Consejo] 12 libros en inglés para leer en el 2022 [Incluye infografía]

12 libros para leer en este nuevo año que nos acercan a la lengua universal

¿Quieres leer libros en inglés este año? Aquí te presentamos 12 libros espectaculares para llevar tu vida a un nuevo nivel. Te aseguramos que esta lista no solo te gustará sino que te servirá como referencia para buenos materiales de lectura. 

¡Que una de tus metas sea leer más libros en inglés! 

El leer libros en inglés te permitirá aprender más esta lengua y te permitirá acceder a materiales que todavía no están todavía traducidos, entre muchos beneficios más. 

¿Estás listo para una lista con los mejores 12 libros en inglés para este año 2022?

[Consejo] 12 libros en español para leer en el 2022 [Incluye infografía]

¡Nuevo año! ¡Nuevos libros! 

¿Cuáles son los 12 libros que recomendamos en LibroMagno.com para llevar tu vida a un nuevo nivel en este 2022? 

En el estilo ya conocido de nuestro sitio web presentamos la lista de los libros que te recomendamos para leer este año. 

Seamos sinceros: Con tanto libro es un problema decidirse en qué libros enfocarse. La idea no es leer solo libros similares, ni solo libros que te gusten; el objetivo es leer libros que te hagan crecer de forma integral (algo que por supuesto incluye diversión). 

En esta entrada compartiremos contigo los 12 libros que consideramos deberías leer en este año 2022.

Espero disfrutes esta maravillosa lista, la cual incluye libros de todos los estilos, y así alimentes tu biblioteca de una forma espectacular y tu vida de una forma aún más profunda. 

¿Listo para un 2022 con lecturas fascinantes, pero con lecturas que te ayuden a crecer en cada área de tu vida? 

[Consejo] 12 libros en inglés para leer en el 2021 [Incluye infografía]

12 libros excelentes para leer en este nuevo año que nos acercan a la lengua anglosajona

¿Quieres leer libros en inglés este año? Aquí te presentamos 12 libros espectaculares para llevar tu vida a un nuevo nivel. Te aseguramos que esta lista no solo te gustará sino que te servirá como referencia para buenos materiales de lectura. 

¡Que una de tus metas sea leer más libros en inglés! El leer libros en inglés te permitirá aprender más esta lengua y te permitirá acceder a materiales que todavía no están todavía traducidos, entre muchos beneficios más. 

¿Estás listo para una lista con los mejores 12 libros en inglés para este año 2021? 

[Consejo] 12 libros en español para leer en el 2021 [Incluye infografía]

Nuevo año, nuevas lecturas 

¿Cuáles son los 12 libros que recomendamos en LibroMagno.com para llevar tu vida a un nuevo nivel en este 2021? 

En el estilo ya conocido de nuestro sitio web presentamos la lista de los libros que te recomendamos para leer este año. 

Seamos sinceros: Con tanto libro es un problema decidirse en qué libros enfocarse. La idea no es leer solo libros similares, ni solo libros que te gusten, el objetivo es leer libros que te hagan crecer de forma integral (algo que por supuesto incluye diversión). 

En esta entrada compartiremos contigo los 12 libros que consideramos deberías leer en este año 2021.

Espero disfrutes esta maravillosa lista, la cual incluye libros de todos los estilos, y así alimentes tu biblioteca de una forma espectacular y tu vida de una forma aún más profunda. 

¿Listo para un 2021 con lecturas fascinantes? 

[Consejo] 12 libros en inglés para leer en el 2020 [Incluye infografía]

12 libros excelentes para leer en este nuevo año que nos acercan a la lengua anglosajona 

¿Quieres leer libros en inglés este año? Aquí te presentamos 12 libros espectaculares para llevar tu vida a un nuevo nivel. Te aseguramos que esta lista no solo te gustará sino que te servirá como referencia para buenos materiales de lectura.

¡Que este nuevo año una de tus metas sea leer más libros en inglés! El leer libros en inglés te permitirá aprender más esta lengua y te permitirá acceder a materiales que todavía no están todavía traducidos, entre muchos beneficios más.

¿Estás listo para una lista con los mejores 12 libros en inglés para este año 2020?

[Consejo] 12 libros en español para leer en el 2020 [Incluye Infografía]

Nuevo año, nuevas lecturas

¿Cuáles son los 12 libros que recomendamos en LibroMagno.com para llevar tu vida a un nuevo nivel en este 2020?

En el estilo ya conocido de nuestro sitio web presentamos la lista de los libros que te recomendamos para leer este año.

Seamos sinceros: Con tanto libro es un problema decidirse en qué libros enfocarse. La idea no es leer solo libros similares, ni solo libros que te gusten, el objetivo es leer libros que te hagan crecer de forma integral (algo que por supuesto incluye diversión).

En esta entrada compartiremos contigo los 12 libros que consideramos deberías leer en este año 2020.
 

Espero disfrutes esta maravillosa lista, la cual incluye libros de todos los estilos, y así alimentes tu biblioteca de una forma espectacular y tu vida de una forma aún más profunda.

¿Listo para un 2020 con lecturas fascinantes?

[Consejo] 12 libros en inglés para leer en el 2019 [Incluye Infografía]

12 libros excelentes para leer en este nuevo año que nos acercan a uno de los lenguajes más usados del mundo

¿Quieres leer libros en inglés este año? Aquí te presentamos 12 libros espectaculares para llevar tu vida a un nuevo nivel. Te aseguramos que esta lista no solo te gustará sino que te servirá como referencia para buenos materiales de lectura.

¡Que este nuevo año una de tus metas sea leer más libros en inglés! El leer libros en inglés te permitirá aprender más esta lengua y te permitirá acceder a materiales que todavía no están todavía traducidos, entre muchos beneficios más.

¿Estás listo para una lista con los mejores 12 libros en inglés para este año 2019?

[Consejo] 12 libros en español para leer en el 2019 [Incluye Infografía]

12 libros excelentes para leer en este nuevo año

 ¿Cuáles son los 12 libros que recomendamos en LibroMagno.com para llevar tu vida a un nuevo nivel en este 2019?

Entre tanta información, tantos libros, tantas temáticas diferentes, y en general tanta información normalmente es un problema decidirse en qué libros enfocarse. La idea no es leer solo libros similares, ni solo libros que te gusten, el objetivo es leer libros que te hagan crecer de forma integral (algo que por supuesto incluye diversión).

Por eso en esta entrada compartiremos contigo los 12 libros que consideramos deberías leer en este año 2019.

Espero disfrutes esta maravillosa lista, la cual incluye libros de todos los estilos, para que alimentes tu biblioteca de una forma espectacular y tu vida de una forma aún más profunda. 

¿Estás listo?

[Consejo] 10 sencillos pasos para recordar más lo que lees [Incluye Infografía]

¿Te gustaría recordar más lo que lees? ¿Te gustaría asimilar mejor la información que un libro te proporciona? En este artículo te ofrezco 10 acciones para fortalecer tu memoria en tus tiempos de lectura 

No hay nada más frustrante que leer un libro y meses después no recordar mucho de lo que leímos ¿Te ha pasado?

• No recuerdas que leíste. 
• Sabes que el libro era bueno pero no recuerdas muchos elementos de la historia. 
• Estás estudiando o trabajando tratando de preparar algo a partir de una lectura, pero ya no recuerdas mucho de lo que leíste. 
• Sufres preparando una presentación, un examen o un proyecto por no recordar algún elemento de tu lectura. 

A mí me ha pasado muchas veces, y por eso conforme han pasado los años he intentado fortalecer mi memoria para que mi tiempo de lectura (o de cualquier aprendizaje) sea lo más productivo del mundo.

Espero disfrutes (y apliques) este artículo donde te comparto 10 pasos prácticos para retener más de lo que lees.

[Consejo] Aprende a usar Goodreads: La plataforma digital que mejorará tus hábitos de lectura [Incluye Infografía]

En la era de la información y con tantos libros disponibles, necesitamos una plataforma que nos ayude en nuestros hábitos de lectura. En este artículo conocerás Goodreads, una excelente solución para llevar tu lectura a un nuevo nivel

¿Cómo mantener una lista de los libros que quiero leer? ¿Cómo saber que libros he leído? ¿Qué libros serán buenos para leer? ¿Qué estarán leyendo mis amigos? ¿Puedo discutir con alguien mi novela favorita? ¿Qué planes tendrá el autor de mi cuento favorito? Estas son preguntas que los lectores tenemos todo el tiempo, y si eres un lector (o quieres serlo), no eres la excepción.

¿Qué hacer? ¿Cómo manejar correctamente nuestra lectura? Pues bien, existe una plataforma gratuita que nos ayuda con todo esto y mucho más. Su nombre: Goodreads.

En este artículo te presentaré esta extraordinaria plataforma y te mostraré las ventajas que puede generarte para mejorar tu lectura.

Espero te guste.

[Consejo] Los 5 tipos de lectura que no pueden faltar [incluye Infografía]

¿Cuáles son esas clases esenciales de libros que debo leer? 

El siglo XXI es una época caracterizada por una saturación de información en todas las áreas de la vida, y sin lugar a dudas, la lectura no es una excepción. Cada día se publican cientos (o tal vez miles) de libros lo que complica aún más la decisión de que libro leer. Y con seguridad, si comenzamos a leer cualquier libro que llegue a nuestras manos, tal vez no podamos crecer de una forma integral y tal vez nos estemos perdiendo de literatura esencial para nuestras vidas.

¿Qué libros debería leer? ¿cómo comenzar? ¿cuáles son esas categorías de libros imprescindibles para mejorar mi vida a través de la lectura? 

[Reseña] Breve historia de Napoleón - Juan Granados [Infografía]

"En los próximos quinientos años, solo los franceses pensarán en mi" 

Napoleón Bonaparte

Con una prosa fenomenal, Juan Granados nos presenta una historia que funciona como excusa perfecta para adentrarnos en la historia de un hombre que todos deberíamos conocer: El emperador de Francia, el gran general, el símbolo de la ilustración, el famoso Napoleón Bonaparte.

Esta reseña incluye una infografía con las lecciones principales de este hombre.

[Reseña] El Talento Nunca es Suficiente – John C. Maxwell [Infografía/SlideShare]

Una guía para agregar a nuestro talento lo necesario

«Lo más difícil acerca del éxito es que tienes que mantenerte siendo exitoso. El talento es sólo el punto inicial en el negocio. Uno tiene que mantener ese talento funcionando». 

Irving Berlin

¿Es suficiente nuestro talento para lograr grandes cosas en la vida? En una época donde sobrevaloramos nuestras habilidades y subvaloramos otras virtudes, es bueno que alguien nos recuerde que la respuesta a esta simple pero relevante pregunta es un rotundo no, pues hay muchas personas talentosas que han quedado relegadas al fracaso o simplemente al olvido y que nos recuerdan que el Talento Nunca es suficiente: Ese deportista que era excelente pero que terminó en problemas por falta de disciplina y preparación, o ese hombre que tuvo muchísimo potencial en los negocios pero terminó actuando de manera pasiva por sus problemas de carácter y actitud, y muchas historias más, nos confirman que se necesita más que el talento mismo.

[Reseña] Empresas que perduran - Jim Collins y Jerry Porras

Uno de los libros más importantes en negocios y liderazgo

¿Te puedes imaginar un libro que contenga anécdotas de 36 compañías en forma de interesantes historias de éxito que además de inspirar y motivar, logra conclusiones puntuales sobre las características que hacen a una compañía visionaria? Definitivamente es un libro motivante e inspirador que logra crecimiento en cualquier lector. "Empresas que perduran" es una investigación gigantesca, pues son más de 90 años sobre 36 compañías, distribuidas en 16 industrias y una nación, que equivalen a más de 1700 años de análisis organizacional y administrativo.

¿Qué características tienen la empresas realmente extraordinarias? ¿Cómo es posible que hayan compañías de más de 100 años que a pesar de la muerte de sus grandes fundadores siguen con la mentalidad visionaria de sus inicios? ¿Qué pueden aprender las empresas del siglo XXI de compañías legendarias del siglo XIX y XX que siguen vigentes a pesar de crisis, guerras mundiales y adversidades? ¿Qué podemos aprender de empresas como Walt Disney, IBM, HP o Procter & Gamble (P&G) que pueda servir para las empresas que están en nacimiento en estos años?